06.04.2020 |
Arbeitskreis Usable Security & Privacy

Wie die DSGVO die Arbeit der Usability Professionals verändert

Autor: German UPA/ Usable Security & Privacy

Mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gilt seit 25. Mai 2018 innerhalb der EU ein einheitliches Datenschutzrecht. Betroffen sind alle Betriebe, die personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und speichern. Auch für Usability Professionals ist es daher wichtig, rechtskonform mit Kundenidentitäten bzw. Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten umzugehen.

Musstest Du in diesem Zusammenhang benutzerfreundliche Lösungen entwickeln bzw. existierende Systeme anpassen, um folgende Anforderungen zu erfüllen?

Umsetzung von DSGVO-Anforderungen
Sehr oftEher oftEher selten Sehr seltenAntworten gesamt
Recht auf Vergessenwerden (Datenlöschung)7 (3.85%)31 (17.03%)55 (30.22%)89 (48.90%)182
Auskunftsrecht7 (3.89%)25 (13.89%)52 (28.89%)96 (53.33%)180
Recht auf Berichtigung6 (3.33%)17 (9.44%)47 (26.11%)110 (61.11%)180
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung13 (7.22%)33 (18.33%)45 (25.00%)89 (49.44%)180
Recht auf Datenübertragbarkeit12 (6.74%)18 (10.11%)49 (27.53%)99 (55.62%)178
Kopplungsverbot („Service gegen Daten“)8 (4.55%)13 (7.39%)42 (23.86%)113 (64.20%)176
Datensparsamkeit13 (7.26%)34 (18.99%)45 (25.14%)87 (48.60%)179
Anforderungsquellen
Kunde72 (55.38%)
Produktmanager/Product Owner58 (44.62%)
Architekt/Entwickler9 (6.92%)
Nutzer17 (13.08%)
Marketing/Sales13 (10.00%)
andere Stakeholder51 (39.23%)
Häufigkeit der Anforderungen
wesentlich öfter37 (24.50%)
eher öfter62 (41.06%)
gleichbleibend47 (31.13%)
eher seltener2 (1.32%)
wesentlich seltener3 (1.99%)

Hast Du selbst bereits entsprechende Rechte in Anspruch genommen?

Inanspruchnahme der DSGVO-Betroffenenrechte durch Professionals
janeinAntworten gesamt
Recht auf Vergessenwerden (Datenlöschung)52 (27.37%)138 (72.63%)190
Auskunftsrecht57 (30.16%)132 (69.84%)189
Recht auf Berichtigung13 (6.88%)176 (93.12%)189
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung52 (27.51%)137 (72.49%)189
Recht auf Datenübertragbarkeit28 (14.97%)159 (85.03%)187