05.12.2017
eResult sucht: Senior User Experience Forscher & Berater – m/w inHamburg, Göttingen, Köln und München

Jobtyp: Job
Anstellung: Festanstellung
Einstellungsort: München / Köln

eResult wurde 2000 gegründet und gehört zu den führenden Full-Service Dienstleistern im Bereich User Experience/Usability.

eResult = User Experience Pionier!
 

Wir, 25 feste Mitarbeiter/-innen in Hamburg, Göttingen, Köln und München, sind spezialisiert auf Konzeptions-, Entwicklungs- und Analysedienstleistungen– von Web- und mobilen Anwendungen (inkl. Shops), über Software bis hin zur Verbesserung der Nützlichkeit von Geräten.

Ihre Aufgaben – im Überblick

Sie führen experten- und nutzerbasierten Analysen durch und unterbreiten unseren Kunden konkrete Optimierungsempfehlungen. Stets ausgerichtet an den Anforderungen & Wünschen der Anwender und den Zielen der jeweiligen Anwendung.

Dabei setzen Sie ein breites Methoden- und Verfahrensspektrum ein (Fokusgruppen, Umfragen, Uselabs, A/B-Tests, Abbrecheranalysen) und arbeiten stets auch konzeptionell und beratend (u.a. Darstellung von Empfehlungen in Form von Wireframes oder Prototypen).

In unseren Projekten arbeiten Sie im Team mit 2-3 Personen. Bei im Mittel 7 von 10 Projekten übernehmen Sie leitende Funktionen, u.a. Koordination und Planung der Arbeitsteilung, Qualitätssicherung.

Unsere durchschnittliche Projektdauer liegt bei 3 Wochen. Über das Jahr werden Sie somit zahlreiche Methoden & Verfahren einsetzen und für unterschiedliche Kunden tätig sein.
Einen Tag pro Arbeitswoche sind Sie nicht im Projekt tätig.
Dann widmen Sie sich der Produkt- und Methodenentwicklung (F&E), der Entwicklung neuer Geschäfts-/Anwendungsfelder oder der Betreuung von Bestandskunden. Auch bei diesen Aufgaben haben Sie ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum.

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört u.a.:

  • Studien-/Testkonzeption
  • Datenerhebung unter Einsatz qualitativer als auch quantitativer Verfahren
  • (u.a. Umfragen, A/B oder MV-Tests, Use-Labs, Eye-Tracking, Fokusgruppen)
  • Datenanalyse & Interpretation, Unterbreitung von Handlungsempfehlungen
  • Beratung und Betreuung von Bestandskunden
  • Erstellen und Halten von Präsentationen
  • Moderieren von Workshops – intern und bei Kunden
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von
  • Seminaren zum Themengebiet User Experience im weitesten Sinne
  • Forschung & Entwicklung im Bereich der Methoden & Verfahren der User Experience Forschung und Analyse
  • Beratung von Mitarbeitern/-innen (Coaching, Training)
  • Mitarbeitergespräche

Überzeugen Sie sich selbst: Wie sehen 3 Wochen Arbeitsleben eines User Experience Consultant bei eResult aus?

Unsere Anforderungen

  • Lust bei uns zu arbeiten!
  • Bestenfalls Erfahrungen mit UX Projekte für E-Commerce Angebote aus den Branchen: Handel, Finanzen oder Tourismus
  • Berufserfahrung – 2 Jahre und mehr
  • Lust daran, die Dinge einfacher zu machen
    – Websites, mobile und In-Car Anwendungen, Geräte, Software etc.
  • hervorragende Deutschkenntnisse
    – Lust am Schreiben!
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Lust daran, „Tacheles zu reden“ – sowohl im Kundenprojekt als auch bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte
  • sehr gute Englischkenntnisse

Was wir Besonderes bieten …

  • 10 Bildungstage im Jahr – jeweils 8 Std. für die Bildung per Literatur oder den Besuch von internen/externen Veranstaltungen (Kongresse etc.)
  • einen Tag pro Woche von zu Hause arbeiten – wenn gewünscht!
  • Zeit zum Schreiben von Artikeln und Halten von Vorträgen auf Veranstaltungen
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Beteiligung an der stetigen Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen, dem Arbeitsklima und der Firma als Ganzes
  • internationale Projekterfahrung in unserem Netzwerk Usability Smile Union
  • Abwechslung im Tätigkeitsfeld – z. B. im Partnernetzwerk United eCommerce – und Aufstieg (Principal Consultant, Senior, Managing Partner, Managing Director)
  • Überstunden werden dokumentiert und zeitnah ausgezahlt oder abgefeiert!

Interesse?

Dann schreiben Sie uns. Wenden Sie sich bitte per E-Mail an: thorsten.wilhelm [at] eresult.de>">Thorsten Wilhelm (Geschäftsführung, Personal)

Weitere Infos

Ansprechpartner

Thorsten Wilhelm
Bewerbungs-E-Mail: thorsten.wilhelm [at] eresult.de