30.03.2017
Customer Researcher (m/w) in Düsseldorf

Jobtyp: Job
Anstellung: Festanstellung
Einstellungsort: Düsseldorf

Du bist neugieriger Forscher, analytischer Denker und sympathischer Gesprächspartner. Mit deinen Fertigkeiten hilfst Du dem Team, bessere Ergebnisse zu liefern und unseren Klienten die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Deine Aufgaben bei Me & Company:

  • Studien und Nutzertests konzipieren, durchführen und auswerten
  • Die Rekrutierung von Teilnehmern für deine Maßnahmen planen und durchführen
  • Geeignete Forschungsmethoden auswählen, wie z.B. Tiefeninterviews, Kontextinterviews, Fokusgruppen, Workshops, Use Labs, „A Day in the Life“, Shadowing, usw.
  • Leitfäden für Interviews oder geeignete Szenarien für Usability Tests erarbeiten
  • Daten erheben und analysieren, sowohl allein als auch in gemeinsamen Sessions
  • Deine Erkenntnisse so dokumentieren und präsentieren, dass das Team und unsere Klienten damit erfolgreich weiterarbeiten können
  • Beratung und Zusammenarbeit mit anderen Rollen, besonders aus den Bereichen Service Design, User Experience Design, Data Analysis und Audience Experience Strategy

Das solltest Du mitbringen:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Researcher oder in einer ähnlichen Rolle
  • Kenntnisse über verschiedene Forschungsmethoden sowie deren Stärken und Schwächen
  • Routine und Erfahrung in der Durchführung von Interviews
  • Analytische Fähigkeiten für die Auswertung von Befragungs- und Beobachtungsdaten
  • Fachwissen zu mindestens einem der folgenden Themen: Ethnographie, kognitive/ergonomische Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Usability (CPUX-F)
  • Die Fähigkeit, gut strukturierte und verständliche Präsentationsdokumente zu erstellen
  • Lust auf Selbstverantwortung, rollenübergreifende Zusammenarbeit und ständige Weiterentwicklung
  • Spaß und positive Einstellung gegenüber agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban, Lean UX, Pairing)

Du & die Company:

Bei Me & Company entwickelst Du Dich nicht nur persönlich. Hier hast Du die Freiheit die Agentur jeden Tag ein Stück besser zu machen. Unser Ziel: Wir möchten ein Unternehmen schaffen, in dem jeder Herausragendes leisten kann. Und das macht am Ende nicht nur uns, sondern auch unsere Klienten glücklich.

Deine Bewerbung:

Du meinst das könnte passen? Dann sende uns gerne Deine Unterlagen an jobs [at] me-company.de. Vanessa Bern freut sich auf Deine Mappe, eine Vita und ein paar nette Zeilen zu Deinem Profil.

Weitere Infos zu Me & Company und unsere Arbeitsweise findest Du unter https://me-company.de

Weitere Infos

Ansprechpartner

Vanessa Bern
Bewerbungs-E-Mail: jobs [at] me-company.de