GUPA Track 2010 - Formatives Usability Testing

Formatives Usability Testing.

Ziel, Rahmenbedingungen, Ablauf und Ergebnisse

Beschreibung:

Usability-Testing zählt zu den qualitativen Forschungsmethoden und dient der Evaluation eines Produktes im Rahmen des benutzerzentrierten Gestaltungsprozesses. Beim formativen Usability Testing liegt der Fokus auf der Optimierung der Produktgestaltung, das Ergebnis sind Erkenntnisse und Optimierungsmöglichkeiten für die weitere Produktentwicklung.

Im Tutorial wird die Methode des formativen Usability Testings dargestellt: Definition, Ziele, Zeitpunkt, Dauer, Aufwand, Untersuchungsgegenstand, Phasen, Rahmenbedingungen. Dabei liegt der Fokus auf dem sinnvollen Einsatz der Methode sowie der Konzeptionsphase. Die Vor- und Nachteile der Methode werden diskutiert und einzelne Fragestellungen durch Übungen vertieft.

Zielgruppe:

Das Tutorial richtet sich an Projektleiter und Usability Experten, die selbst formative Usability Tests planen, durchführen und auswerten möchten; Auftraggeber, die wissen möchten, wann formative Usability Tests eingesetzt werden, welche Ergebnisse erwartet werden können und mit welchem Aufwand und Zeitrahmen zu rechnen ist.

Ziele:

• Definition, Ziele

• Vor- und Nachteile

• Zeitpunkt im benutzerzentrierten Gestaltungsprozess

• Phasen beim formativen Usability Testing: Vorbereitung der Studie; Teilnehmer Rekrutierung; Durchführung; Auswertung/Ergebnisse

Nach diesem Workshop werden die Teilnehmer in der Lage sein zu entscheiden, wann der Einsatz von formativem Usability Testing im Projekt Sinn macht, was es zu beachten gilt und welche Ziele damit erreicht werden können.

Agenda:

• Definition

• Ziele

• Vor- und Nachteile

• Rahmenbedingungen: Dauer, Zeitraum, Kosten, Räumlichkeiten

• Zeitpunkt im benutzerzentrierten Gestaltungsprozess, Ziele,

Hauptteil, mit Übungen und Diskussion

• Vorbereitung

• Teilnehmer Rekrutierung

• Durchführung
• Auswertung/Ergebnisse

• Offene Punkte und Fragen

• Feedback

Über die Autoren:

Silke Lotterbach arbeitet seit 2005 im Bereich Usability und User Experience und hat während ihrer Tätigkeit für vielfältige Anwendungen und Websites Usability Tests konzipiert, durchgeführt und ausgewertet. Dabei steht sie im Austausch mit anderen Experten, zum Beispiel von der German UPA, dem Fraunhofer IAO und der User Interface Design GmbH.