17.06.2014
Experteninterview: Usability vs. Conversion Rate Optimierung mit Knut Polkehn

Unsere Experteninterview dieses mal mit Knut Polkehn zum Thema Usabiliy vs. Conversion Rate Optimierung. Ein spannendes Feld das sowohl Konflikte aber auch Chancen für Usability Professionals bietet. Denn während Conversion Rate Optimierung das Hauptziel hat, die Kunden in ihren Businesszielen zu unterstützen, hat Usability den eigentlichen Nutzer im Fokus. Doch beiden geht es eigentlich darum alle Hürden wegzuräumen, um dem Kunden die Nutzung einfach zu machen - denn ein glücklicher Nutzer wird eher zum zahlenden Kunden.